SERAMBI LAMPUNG – Dugaan buruknya pelayanan kembali mencoreng Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bob Bazar Kalianda. Seorang pasien yang datang untuk berobat mengaku terlantar. Pasalnya, tidak menemukan satu pun petugas jaga saat tiba di rumah sakit tersebut.
Peristiwa itu dialami salah satu keluarga pasien yang mengantar anggota keluarganya untuk menjalani pemeriksaan medis. Ia mengaku kebingungan karena tidak ada petugas yang dapat dimintai informasi maupun bantuan.
“Tidak ada satu pun petugas yang berjaga saat saya mengantarkan keluarga saya untuk berobat di rumah sakit ini. Kami benar-benar kebingungan harus ke mana,” ujarnya dengan nada kecewa.
Menurut dia, dirinya datang sekitar jam 06.00 pagi kesini mengatar keluarganya yang sakit. Namun, pada saat datang tidak ada satupun petugas yang jaga. “Sementara keluarga saya ini butuh perawatan cepat”ujar keluarga pasien yang namanya engan di tulis ini.
Kondisi tersebut dinilai sangat memprihatinkan, mengingat rumah sakit seharusnya memberikan pelayanan selama 24 jam, terutama bagi pasien yang membutuhkan penanganan segera. Ketiadaan petugas jaga berpotensi membahayakan keselamatan pasien dan menimbulkan kesan pembiaran dalam sistem pelayanan kesehatan.
Masyarakat pun mempertanyakan manajemen dan pengawasan internal RSUD Bob Bazar Kalianda. Mereka meminta pemerintah daerah dan Dinas Kesehatan Lampung Selatan turun tangan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja rumah sakit tersebut.
“Kalau seperti ini terus, bagaimana nasib masyarakat kecil yang butuh pelayanan cepat?” tambah keluarga pasien.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen RSUD Bob Bazar Kalianda belum memberikan klarifikasi resmi terkait dugaan tidak adanya petugas jaga tersebut.
Sementara itu, Plt Direktur RSUD Bob Bazar Kalianda dr.Johardi, menyatakan jika di IGD ada tim medisnya baik dokter jaga dan para perawat. Namun, jika pada jam 06.00 merupakan jam – jam rawan. Mungkin, mereka (tim medis,red) ada yang sedang ke kamar mandi dan solat.
“Jadi, tidak mungkin kalau tidak ada perawatnya. Ya, di gedor saja pasti mereka pada keluar,”bantahnya, ketika dihubungi via aplikasi Whatsapp-nya. (Red)
